Семь инструментов менеджмента и планирования / Seven Management and Planning Tools

В 1976 году объединение японских ученых и инженеров (JUSE) разработало новые инструменты для обмена информацией и успешного планирования проектов. Команда исследователей создала семь новых инструментов (моделей представления информации) для контроля качества. Их также называют инструментами менеджмента и планирования (management and planning tools, MP tools).

Семь инструментов представлены в порядке от абстрактного анализа до детального планирования:

1. Группировочная схема (affinity diagram): организует набор идей в их естественные взаимосвязи.
2. Схема отношений (relations diagram): показывает причинно-следственные отношения. Процесс создания схемы отношений помогает анализировать связи между различными аспектами сложной обстановки.
3. Древовидная схема (tree diagram): делит общие категории на мелкие уровни детализирования, от общих положений к специфичным.
4. Матричная схема (matrix diagram): показывает отношения между двумя, тремя или четырьмя информационными группами и может дать информацию о взаимосвязях, таких как сила, роль, отыгрываемая различными индивидуальными частями, или измерения.
5. Матричный анализ данных (matrix data analysis): комплекс математических техник для анализа матриц, позволяющий поместить в список их одинаковое предназначение.
6. Стрелочная диаграмма (arrow diagram): показывает необходимый порядок задач в проекте или процессе, наилучшее расписание для целостности проекта, потенциальное планирование и проблемы с ресурсами и их решения.
7. Программная схема решения процесса (process decision program chart, PDPC): систематически определяет, что может пойти не так, как запланировано.