Пишем вместе и знаем, что Это Маркетинг!

Присылайте ваши статья для публикации на блоге "Это Маркетинг".

Наша аудитория превысила 150 человек.

Наша почта: thisismarketing.blog@gmail.com.

Ждем ваших статей! И удачи всем.

Прямой маркетинг / Direct Marketing

Прямой маркетинг (Direct Marketing) – маркетинг, который основан на прямом воздействии на целевую аудиторию. Он является одним из многочисленных методов приобретения новых клиентов. К инструментам прямого маркетинга относятся:

Почтовые рассылки (Direct-mail) – адресные рассылки рекламных материалов по почте потенциальным покупателям (заказчикам). Сегодня все компании используют адресные рассылки по электронной почте. Легальными (не спамом) считаются рассылки, когда от адресата получено согласие на предоставление информации.

Телемаркетинг – использование телефона и телекоммуникационных технологий совместно с системами управления базами данных для непосредственной продажи товара потребителям. Отделы, занимающиеся телемаркетингом, в компаниях называются call-центрами.

Телевизионный маркетинг – использование коммерческих телевизионных каналов, которые предназначены только для передачи коммерческой и рекламной информации. После ознакомления с этой информацией, потребитель может заказать товар по выгодным ценам, не выходя из дома.

Реклама обратной связи – размещение рекламы на ТВ, которое предполагает быструю обратную связь с потребителем (первые ответившие потребители имеют льготные условия покупки).

SMS-рассылки – адресные рассылки рекламных сообщений пользователям мобильной связи. Чаще всего рекламное сообщение добавляется к бесплатным рассылкам (гороскопы, погода, афиша и т.д.)

Интерактивный маркетинг – электронная торговля (торговые операции осуществляются при помощи информационных технологий). Он связывает потребителя с информационным банком данных продавца.

Database Service – услуги по формированию и обработке баз данных для осуществления прямого маркетинга.

Статья написана А.Газизовой

Скажем ей спасибо.

Путевые заметки — Сельское хозяйство

Сегодня прошла встреча, на которой утверждали дизайн сайта. Сайт одной из компаний, которая у нас (в Беларуси) занимается реализацией сельскохозяйственной техники. Я, как всегда подготовился: ноутбук, три варианта дизайна (было оговорено), документ с блоковым макетом структуры и хорошее настроение.

Встретился с человеком, который курирует наше взаимодействие с компанией. Мы пришли в офис. Обстановка в офисе оживилась. Директор, как всегда, занят деловым разговором. Пять минут, и я после небольшой презентации демонстрирую три варианта дизайна сайта. Все с интересом изучают макеты. И, вдруг, я слышу фразу: "Все хорошо. Но... Все не правильно". Я был взбудоражен таким поворотом событий и спросил в чем дело. Полноватый человек пояснил мне, что культиватор на картинке, которая была использована в графическом макете, находился на фоне зеленого поля, а должен — на фоне поля вспаханного. (Логично. Подумал я.) Действительно это недочет дизайнера и мы его должны исправить.

Десятиминутный рассказ о старой (советской) системе, когда не надо было придумывать новое и все надо было делать по инструкции, помог мне сориентироваться в клиенте и решение проблемы было найдено. На фоне поля поместили технику, которая "может находится на зеленеющем поле"(это сделали прямо на месте). Так что дизайн был утвержден и я отправился к себе в офис. Важные моменты, которые я вынес из удачной встречи — ориентация в клиенте.

Поразил директор, который после утверждения дизайна подошел ко мне. Он поднес газету с рекламой компании "Тойота", на которой была изображена девушка с развивающемся на ветру платьем (очень похоже на знаменитую фотографию Мерилин Монро). И, со всей серьезностью, сказал: "Рома, а ты можешь поместить вот эту девушку вместо картинки с техникой". Самое главное, что в его словах я не почуствовал ни капли юмора. Человек говорил и верил в то, что говорит. Вот она национальная идея — сельское хозяйство.

Это Маркетинг — Путевые заметки

Путевые заметки о белорусском маркетинге и продажах.
_________________________________________

1. Внутренний маркетинг: страх и уважение.
   
2. Нелепый текст.
   
3. Концепция 2Э.
   
4. Сельское хозяйство.

Это Маркетинг — Полезно прочитать

15 июля 2008

Бизнес в стиле фанк навсегда — Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале.

Маркетинговые войны — Эл Райс, Джек Траут.

Книга "Самые успешные PR-кампании в мировой практике".

Новая рубрика — полезно прочитать!

Решили создать на блоге раздел "Полезно прочитать". В нём будем публиковать ссылки на полезные бизнес-книги.

ПО для малого и среднего бизнеса

Информационные системы в современных компаниях малого и среднего бизнеса:

• SFA (Sales Force Automation Systems) — система автоматизации продаж

• CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиент

• ERP (Enterprise resource planning) — планирование ресурсов на предприятии

• SCM (Supply Chain Management) — управление цепочками поставок

Лучшие примеры в конкретной области / Best Practices

Best Practices — это примеры наиболее эффективных методов, техник, процессов и моделей поведения в конкретных обстоятельствах. Использование таких практических примеров позволяет избежать множества проблем и затруднений в течении процесса решения задачи. Best Practices — это лучших примеров мирового опыта в данной конкретной области.

Франчайзинг / Franchising

Франчайзинг, коммерческая концессия, франшиза (franchising) — вид отношений между рыночными субъектами. Одна сторона (франчайзер) передает другой стороне (франчайзи) за плату (ройялти) право на определенный вид бизнеса и использование разработанной систему его ведения.

По договору франчайзинга одна сторона обязуется предоставить другой стороне за вознаграждение право использовать (на конкретный срок или без срока) комплекс прав, принадлежащих правообладателю (право на фирменное наименование, охраняемую коммерческую информацию, товарный знак, знак обслуживания и т. д).

Аутсорсинг / Outsourcing

Аутсорсинг (outsourcing) — передача определённых бизнес-процессов или функций компании другой компании-исполнителю. Процесс аутсорсинг не ностит случайный, периодический характер. На аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

Принцип аутсорсинга — «оставляем себе то, что можем сделать лучше других, передаем внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».